娘が久々にツムツムをやろうとアプリを立ち上げたら
エラーコード:-1と（通信環境が不安定）と表示されゲームが出来ませんでした。
時間をおいても、スマホを再起動しても、アプリをアンインストールして入れなおしても
改善しなかった。
Wi-Fi接続のみ繋がらず、モバイル回線にしたら繋がる状況。
結果として、家で接続するWi-Fiを5GHz帯から2.4GHz帯に変更したら
繋がりました。
同じように悩んでいる方の参考になれば幸いです。
ツムツム通信環境不安定と出たスマホのスペック
我が家が、ツムツムをプレイしようとしても繋がらなかったスマホは
・Galaxy A21 SC-42A（docomoSIMロック解除）
・Android（OS11）
・家のWi-Fi（ドコモ光回線）
・楽天モバイル回線
エラー時に試したこと
・一度機内モードにして、Wi-Fi再接続
→改善せず
・スマホ再起動
→改善せず
・メッセージ通り、しばらく放置（1日）
→改善せず
・アプリの再インストール
→改善せず
・Wi-Fiを切ってモバイルネットワークで起動
→プレイできた
家のWi-Fiが原因なのかと考えたが
ネットやラインなど、ツムツム以外は普通に利用できるので
Wi-Fiがおかしいという事は、なく原因不明。
通信費が気になるので、モバイルネットワークではなく
Wi-Fiでプレイしたいのでさらに色々と試す。
結果として改善した方法
家のWi-Fiは、5GHz帯(a)と2.4GHz帯（g)があり
通常は、速度の速い5GHz帯(a)に自動接続しています。
このネットワークを2.4GHz帯（g)に繋ぎなおして
ツムツムを立ち上げたら、エラーにならずに
ゲームを開始する事ができました。
iPhoneでも改善するの？
最初に、我が家が実際にエラーになって改善した
端末や環境を記載しました。
同じように悩んでいる、iPhoneユーザの方や
アンドロイド端末でもXperia等ギャラクシー以外の方も
多いと思います。
我が家では自分の端末以外で試していないので
確証はありませんが
今回、エラーコード-1の不具合状況が改善した対処方法としては
繋ぐWi-Fiを変更しただけなので
Android、iPhoneの違いや、端末の会社
また、docomo、au、ソフトバンク、楽天等のキャリアにも
関係ない話かなと考えています。
もし、あなたが、ツムツムをプレイしたいけど
きちんとWi-Fi繋がって通信環境に問題ないのに
通信環境が不安定のエラーコード-1が出て困っているなら
繋いでいるWi-Fiを変えてみれば改善するかもしれません。
